Часто задавані питання.

• 1. Звідки я можу завантажити додаток NZB?

  Додаток NZB можна завантажити з найпопулярніших магазинів додатків для Android: Play Market, Amazon, Bemobi, Huawei AppGallery.

• 2. Які пристрої сумісні з No Zero Balance?

  Додаток NZB сумісний з додатками на основі Android API 16 та вище.

• 3. Чи можу я встановити додаток No Zero Balance на моєму iPhone?

  Ні

• 4. Які мобільні оператори підтримує No Zero Balance?

  Додаток No Zero Balance можно використовувати як з SIM карткою на основі передплати, так і з SIM карткою на контрактній основі багатьох мобільних операторів світу.

• 5. Чи потрібен інтернет для користування No Zero Balance?

  Так. NZB використовує інтернет-з'єднання на вашому смартфоні (wi-fi або мобільний інтернет).

• 6. Чи можу я використовувати No Zero Balance у роумінгу?

  Так. NZB використовує інтернет-з'єднання на вашому смартфоні (wi-fi або мобільний інтернет) Ваш мобільний оператор може стягувати додаткову платню за використання інтернету за кордоном.

• 7. Як визначити мій номер телефона через No Zero Balance?

  Щоб визначити ваш номер мобільного телефону та назву мобільної мережі, перейдіть на домашню сторінку додатку NZB.
  Якщо ви маєте контрактну SIM-картку, то ви побачите номер вашого лицьового рахунку.

• 8. Як перевірити залишок на моєму мобільному рахунку через No Zero Balance?

  Щоб перевірити стан вашого основного мобільного рахунка, натисніть на кнопку оновити на домашній сторінці.

• 9. Чому баланс мого мобільного не відображається у No Zero Balance?

  Є декілька причин чому NZB не відображає баланс вашого мобільного рахунку:
  1. В смартфон не вставлено SIM-картку.
  2. NZB не підтримує вашу мобільну мережу.
  3. Ваш мобільний оператор ще не додано до NZB. Щоб додати вашого мобільного оператора до NZB, перейдіть на цю сторінку.
  4. Інтернет-з'єднання відсутнє.

• 10. Де знайти історію мого балансу у додатку?

  Щоб побачити зміни у балансі вашого мобільного телефону, перейдіть до меню "Історія".

• 11. Як перевірити баланс мого контакту через додаток NZB?

  Перейдіть до меню "Контакти".
  Натисніть на кнопку "Підписатись" біля контакту.
  Контакт отримає від вас запит NZB.
  Після того як контакт прийме запит, ви зможете побачити баланс його мобільного рахунку у вкладці "Підписки".

• 12. Як я можу сповістити свої контакти, що на моєму смартфоні закінучуються кошти?

  Ви можете сповістити своїх підписчиків в NZB, що на вашому мобільному рахунку закінчуються кошти.
  Перейдіть у "Налаштування", введіть суму у поле: "Повідомити контактів у мережі NZB те, що мій баланс нижче:".
  Коли ваш баланс досягне цієї межі, вони отримають повідомлення від NZB та зможуть поповнити ваш телефон.

• 13. Як дізнатися, хто слідкує за моїм мобільним балансом?

  Щоб побачити лист своїх підписчиків NZB, перейдіть у меню "Контакти", оберіть закладку "Підписчики".
  Якщо ви не бажаєте, щоб кто-небудь бачив ваш баланс через NZB, оберіть "Підписчик" > "Видалити".

• 14. Як перевести кошти зі свого мобільного рахунку на інший?

  Щоб перевести кошти зі свого мобільного на інший, натисніть на кнопку меню "Переказ", введіть номер телефона, куди ви хочете переказати баланс, після чого оберіть суму. Натисніть кнопку "Переказ".
  Більшість операторів мобільної мережі підтримують переказ баланса тільки між номерами своєї мережі. Вам варто перевірити можливість переказу баланса з одного телефона на інший у вашого мобільного оператора.

• 15. Як встановити віджет NZB?

  Подивіться відео-інструкцію.

• 16. NZB ще не підтримує мого мобільного оператора. Чи можете ви його додати?

  Так. Для того, щоб додати USSD коди для вашої мобільної мережі у NZB перейдіть на цю сторінку. Ви отримаєте безкоштовне мобільне поповнення у якості винагороди за успішне внесення нових USSD кодів.

• 17. Як я можу заробити з NZB?

  Ви та ваші контакти отримують кредити NZB за запрошення та установку додатку.
  

  Щоб отримати кредити NZB, ваші контакти повинні:
  1.Встановити додаток, перейшовши за вашим реферальним посилання
  2. Увімкнути NZB та активувати спеціальні можливості
  3. Зареєструвати SIM картку в NZB
  4. Бонуси NZB накопичуються та іх можно обмін Строк дії NZB бонусів не закінчується, їх не можна перевести на іншу картку.

• 18. Як знайти реферальне посилання для NZB?

  Щоб знайти реферальне посилання для NZB, перейдіть у меню "Контакти", натисніть "Поділитися".

• 19. Я втрачу свої кредити NZB, якщо зміню смартфон?

  Ні Ваш бонусний рахунок прив'язаний до вашої SIM-карти. Якщо ви зміните смартфон, вони залишаться на вашому рахунку.

• 20. Як активувати Спеціальні можливості?

  Під час першого запуску NZB
  Натисніть на No Zero Balance на наступному екрані, щоб дозволити додатку читати повідомлення про баланс, які надсилає ваш мобільний оператор. Без цього NZB не буде працювати.
  
  Подивіться відео-інструкцію

• 21. Як поповнити мобільний використовуючи бонуси NZB?

  Перейдіть у меню "Контакти" а потім оберіть "Баланс".
  Введіть номер, який ви хочете поповнити, або оберіть його з ваших контактів.
  Оберіть суму поповнення та підтвердіть.
  Зверніть увагу: ви можете поповнити телефон лише тої країни, до якої прив'язана ваша SIM картка.

• 22. Чому я не отримую спливаючі повідомлення від NZB?

  Щоб отримувати спливаючі повідомлення від додатку NZB, вам потрібно активувати Спеціальні можливості. Прочитайте FAQ для детальнішої інформації.