Preguntas frecuentes

• 1. ¿Dónde puedo descargar la aplicación NZB?

  La aplicación NZB está disponible en las principales tiendas de aplicaciones de Android: Play Market, Amazon, Bemobi, Huawei AppGallery.

• 2. ¿Qué dispositivos son compatibles con No Zero Balance?

  La aplicación NZB es compatible con dispositivos en Android API 16 y superior.

• 3. ¿Puedo instalar No Zero Balance en iPhone?

  No.

• 4. ¿Qué operadores son compatibles con el balance de cero?

  La aplicación No Zero Balance se puede usar con tarjetas SIM de prepago y pospago de muchos operadores de redes móviles.

• 5. ¿Necesito internet para usar NZB?

  Si. NZB utiliza la conexión a Internet de su teléfono inteligente (wifi o datos móviles).

• 6. ¿Puedo usar NZB en itinerancia?

  Si. NZB utiliza la conexión a Internet (wi-fi o datos móviles) de su teléfono inteligente. Su operador de telefonía móvil puede cobrar tarifas adicionales por la itinerancia de datos.

• 7. ¿Cómo encuentro mi propio número con NZB?

  Para encontrar su número de teléfono y el nombre del operador de la red móvil, vaya a la página de inicio de NZB.
  Si su tarjeta SIM es de pospago usted también verá su número de cuenta.

• 8. ¿Cómo verifico el saldo de mi teléfono con NZB?

  Para verificar el saldo de su teléfono principal, toque el botón de actualización en la página de inicio.

• 9. No puedo ver el saldo de mi teléfono en NZB, ¿Porqué?

  Hay algunas razones por las que el saldo de su teléfono no se muestra en NZB:
  1. No hay tarjeta SIM en su teléfono inteligente.
  2. Su operador de red móvil no es compatible con NZB.
  3. Su operador de red móvil aún no se ha agregado a NZB. Para agregar su operador de red móvil a NZB, visita esta pagina.
  4. No tienes conexión a internet.

• 10. ¿Dónde puedo ver mi historial de saldo de teléfono?

  Para ver los cambios en el saldo de su teléfono, toque en el menú "Historial".

• 11. ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi contacto de NZB?

  Ir al menú "Contactos".
  Pulse Seguir cerca del contacto.
  El contacto recibirá la solicitud de NZB de usted.
  Debe aceptarlo para que pueda ver el saldo de su teléfono en la pestaña "Siguiente".

• 12. ¿Cómo informo a mis contactos que me estoy quedando sin dinero en mi teléfono inteligente?

  Puede notificar a sus seguidores de NZB que se está agotando su saldo de teléfono.
  Vaya a "Configuración", ingrese la cantidad en "notificar a mi contacto NZB agregado cuando mi saldo caiga a continuación:".
  Cuando su saldo alcance este límite, recibirán un mensaje de NZB y podrán recargar su teléfono.

• 13. ¿Cómo sé quién sigue el saldo de mi teléfono en NZB?

  Para ver la lista de sus seguidores de NZB, vaya al menú "Contactos", seleccione la pestaña "Seguidores".
  Si no desea que alguien vea el saldo de su teléfono en NZB, presione en Seguidor> Eliminar.

• 14. ¿Cómo transferir crédito de mi número a otro número de móvil?

  Para transferir dinero de su teléfono a otro teléfono, toque en el menú "Transferir", ingrese el número de teléfono al que desea transferir el saldo y seleccione la cantidad. Presione el botón "Transferir".
  La mayoría de los operadores móviles admiten la transferencia de saldo solo dentro de la red móvil. Debe verificar la posibilidad de transferir el saldo a otro teléfono con su operador de telefonía móvil.

• 15. ¿Cómo instalar el widget NZB?

  Mira las instrucciones del video (INSERTAR VIDEO)

• 16. Mi operador de red móvil aún no es compatible con NZB. ¿Puedes habilitarlo?

  Si. Para agregar códigos USSD para su red móvil a NZB visita esta pagina. Conseguirás recarga móvil gratis como recompensa por una presentación exitosa de nuevos códigos USSD.

• 17. ¿Cómo gano con NZB?

  Usted y sus contactos ganan créditos NZB para invitaciones e instalaciones de la aplicación.
  

  Para obtener créditos de NZB, sus contactos deben:
  1. Instale la aplicación desde su enlace de referencia
  2. Lanzar NZB y permitir servicios de accesibilidad.
  3. Registrarse en NZB con una tarjeta SIM
  4. Los créditos de NZB se acumulan y se pueden cambiar por una recarga de teléfono móvil gratis. Los créditos de NZB no caducan y no se pueden transferir a otra tarjeta SIM.

• 18. ¿Cómo encuentro mi enlace de referencia de NZB?

  Para encontrar su enlace de referencia de NZB, vaya al menú "Contactos", toque "Compartir".

• 19. ¿Perderé mis créditos de NZB si cambio un teléfono inteligente?

  No. Los créditos de NZB están vinculados a su tarjeta SIM. Si cambias el teléfono inteligente, se guardan en tu cuenta.

• 20. ¿Cómo habilito los servicios de accesibilidad?

  En el primer lanzamiento, NZB le pedirá que habilite los servicios de accesibilidad.
  Toque en Sin saldo cero en la siguiente pantalla para permitir que NZB lea los mensajes de saldo enviados por su operador móvil. Sin él, NZB no funcionará.
  
  Mira el video como hacerlo.

• 21. ¿Cómo recargo un teléfono móvil con créditos NZB?

  Vaya al menú "Contactos", luego toque "Balance".
  Ingrese el número para recargar o seleccione de su libro de contactos.
  Seleccione la cantidad de recarga y confirme.
  Nota: puede recargar un teléfono móvil solo desde el país de su tarjeta SIM.

• 22. ¿Por qué no recibo notificaciones de NZB?

  Para recibir notificaciones presione en la aplicación NZB, los servicios de accesibilidad deben estar habilitados. Consulte las preguntas frecuentes para más detalles.